PROCES NÁKUPU

JAK NAKUPOVAT

U každého produktu najdete online rezervační kalendář, kde vidíte dostupnost danou počtem kusů v jednotlivých termínech. Vyberte svůj termín, zvolte požadované množství a vložte do košíku. V košíku vyplníte fakturační údaje, dodací údaje a dopravu dle preferencí. Po odeslání objednávky vám do emailu přijde informace o jejím vytvoření. Následně vám do 3 dnů zašleme zálohovou fakturu na 50 % z ceny zápůjčky. Po zaplacení zálohové faktury obdržíte email s potvrzením rezervace. Pokud zálohová faktura nebude zaplacena do 5 dnů od vytvoření objednávky, nebude rezervace provedena.

 

Dva týdny před termínem vaší zápůjčky obdržíte fakturu na doplacení zbývajících 50 % z ceny zápůjčky, kauce a případně dopravného (pokud jste nezvolili osobní odběr). Jestliže si rezervujete dekorace méně než 14 dní před dnem vaší zápůjčky, neposíláme zálohovou fakturu, ale rovnou fakturu na celou částku.

 

Pokud potřebujete doobjednat ještě nějaké dekorace, vytvořte si prosím novou objednávku.

ZÁKLADNÍ INFORMACE

Doba zapůjčení

Dekorace půjčujeme na 5 dní, vždy od čtvrtka do pondělí. Máte-li svatbu v jiný den, lze se domluvit individuálně.

 

Cena

Cena uvedená pod produktem je za celou dobu zapůjčení, nikoli za jeden den.

 

Instalace

Kromě vlastní dopravy nabízíme i pomoc s instalací dekorací. Stačí napsat s čím potřebujete pomoci a my vám zašleme nezávaznou kalkulaci.

 

Upozornění

Upozorňujeme, že výjimečně může nastat situace, kdy zákazník před vámi vrátí zboží poškozené. V takovém případě se snažíme najít jiné řešení tak, aby vaši zápůjčku vzniklá situace ovlivnila co možná nejméně.

 

Stav zboží při vrácení

Produkty vracejte v původním stavu a v původním balení. Textilní produkty není třeba prát, cena půjčení čištění již zahrnuje. Nicméně pokud se stane, že bude textilie zaskvrněna např. červeným vínem, doporučujeme ji vyčistit co nejdříve, jelikož zaschlá skvrna vyprat nejde. V takovém případě se bude jednat o poškození zboží, které má za následek stržení části postoupené kauce. Jestliže se vám stane, že něco rozbijete/zničíte, dejte nám prosím vědět co nejdříve. Produkt může být rezervován hned po vás, a tak je potřeba okamžitě vyřešit náhradu.

MOŽNOSTI DOPRAVY

Osobní odběr

Osobní vyzvednutí dekorací probíhá vždy ve čtvrtek a vrácení vždy v pondělí především v odpoledních a večerních hodinách, na kterých se individuálně domluvíme. Záměrně nestanovujeme jeden čas, protože víme, že je těžké skloubit práci s dalšími povinnostmi.

 

Přeprava PPL

U některých produktů, u kterých nehrozí poškození v průběhu přepravy, nabízíme kurýrní službu PPL. Balíčky odesíláme každé úterý či středu tak, abyste nejdéle ve čtvrtek měli dekorace u sebe. V balíčku spolu s dekoracemi obdržíte štítek pro zpětné vrácení, který nalepíte na krabici a v pondělí donesete na nejbližší PPL Parcelshop. Cena za přepravu k vám a zpět je jednotná, a to ve výši 249 Kč.

 

Naše doprava AFW

Jestliže nemáte možnost si dekorace osobně vyzvednout a zároveň nejdou zaslat kurýrní službou, můžeme vám je osobně dovést za poplatek 15 Kč/km. Účtujeme pouze cestu na vámi zvolené místo, nikoli zpátky. Máte-li o naši dopravu zájem, zvolte tuto možnost v košíku a my vám zašleme nezávaznou kalkulaci.

 

Dekorace půjčujeme pouze v rámci České republiky, do zahraničí nezasíláme.

PODMÍNKY NÁKUPU

Minimální hodnota objednávky

Výše minimální objednávky činí 500 Kč. Objednávky pod stanovenou hodnotu nebudou vyřizovány.

 

Způsob platby

Vždy předem na účet, a to i v případě osobního odběru. Hotovost nepřijímáme.

 

Vratná kauce

Vratná kauce je stanovena ve výši 50 % z celkové hodnoty pronajatého zboží (nezapočítává se dopravné). Při vrácení zboží bude překontrolován jeho stav a vrácena kauce v plné výši nebo její poměrná část v případě poškození. Kauce bude vrácena na bankovní účet zákazníka do 5 pracovních dnů od vrácení zboží. Pokud zákazník nevrátí zboží vůbec, náleží pronajímateli celá postoupená kauce a doplatek ve výši pořizovací ceny daného produktu.

 

Storno podmínky

Více jak 30 dní před dnem pronájmu         bez doplatku

30 – 15 dní                                                            50 % z přijaté zálohy

14 – 8 dní                                                              100 % z přijaté zálohy

7 a méně dní                                                      100 % z celkové ceny zápůjčky

Navrácení zbývající částky se uskuteční ve lhůtě 5 pracovních dnů od zrušení objednávky.